Privacy

プライバシーポリシー

株式会社渋谷トラベルサービス（以下当社と略称）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報に関する法律を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシーに従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の取得について
■ 利用の範囲
当社は、お客様によりよいサービスをご提供するため、次の場合に、適切かつ公正な手段によって、必要な範囲内でお客様の個人情報をご提供頂く場合があります。また、ご提供頂くにあたり、法令等で必要とされる場合は、お客様から同意を頂きます。
● 当社のサービス・商品・キャンペーン等のご案内（注）
● ＷＥＢサイトなどでご購入いただいたお品物の発送
● お客様からのアフターケア・修理依頼等のお問い合わせへの対応
● その他、サービスの提供に付随する業務
（注）お客様から、ご案内は不要との明確な意思表示をいただいた場合は、ご案内は差し控えさせていただきます。

2. 個人情報の管理・保護について
■ 個人情報の管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
■ 委託
当社は、お客様により良いサービスを提供するため、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、個人情報の安全管理のため、グループ会社又は個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先（以下業務委託先）を選定し、業務委託先が適切な管理、保護を行うよう指示、監督を行います。

3. 個人情報の第三者への開示・提供について
当社では、お客様の承諾がない限り、お客様からご提供頂いた個人情報を、第三者へ開示、提供をいたしません。

4. 個人情報の開示、訂正、利用停止等について
当社は、お客様から個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合は、合理的な範囲で速やかに対応します。個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申し出は、下記6.のお問い合わせ先で受け付けます。その際、ご本人様であることの確認のため、運転免許証、パスポート等を提示（ご来店の場合）またはそのコピーを同封（ご郵送の場合）いただくことがあります。また、開示・訂正等は、原則書面により交付または郵送とさせていただきます。なお、訂正、利用停止の場合で、お客様が複数店舗に個人情報を登録されている場合は、お手数ですがそれぞれの店舗でお手続いただくことになります。

5. プライバシーポリシー改善について
当社は、お客様の個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、当社従業者（一般役職員、パートタイマー、派遣労働者等を含む）、その他関係者に周知徹底させて実行し、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。

6. お問い合わせについて
お客様の個人情報に関するお問い合わせは、当社カスタマーセンターで受け付けます。

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